Натисніть назву вкладки для перегляду інформації про доставку до Вашої країни.
Україна
Безкоштовна адресна доставка по Києву.
Доставка Києвом найскоріша: можливо доставити замовлення у той же день. Вам не потрібно буде чекати на кур’єра пів-дня, адже узгождений діапазон прибуття складає всього 1-2 години.
Ми також можемо доставити декілька розмірів або декілька моделей для примірки на вибір.
Доставка кур’єром по Україні.
Ми відправляємо замовлення протягом доби після отримання передоплати. Тобто ви отримаєте пакунок за вашою адресою через два-три робочих дні після замовлення.
Важливо: кур’єрська доставка здійснюється «Новою Поштою». Якщо у вас є пропозиції або скарги щодо строків доставки та якості обслуговування, не зволікайте та напишіть в службу підтримки «Нової Пошти» або просто повідомте нам про свою проблему – ми передамо інформацію у службу підтримки і зробимо все, щоб вирішити ваше питання якомога скоріше!
Альтернативна доставка.
Якщо з тих чи інших причин адресна доставка неможлива або ви хочете забрати своє замовлення зі складу, вам буде зручно замовити доставку до відділення «Нової Пошти». Це безкоштовна послуга.
Знайти найближче відділення Розрахувати термін доставки
Якщо вам не потрібна адресна доставка, просто вкажіть це в полі для приміток під час оформлення замовлення. У випадку, якщо доставка кур’єром недоступна у вашому регіоні, ви будете повідомлені, як тільки ваше замовлення буде оброблено.
Якщо раніше ви не замовляли онлайн.
Або якщо ви турбуєтесь про безпеку замовлення, можлива оплата при отриманні. Послуга “накладений платіж” збільшує вартість замовлення на 15%, але позбавляє вас від передоплати. При цьому замовлення треба перевірити у відділенні “Нової пошти” або за присутності кур’єра при доставці на адресу.
Строки доставки при індивідуальному пошитті.
Якщо ви замовили індивідуальний розмір, ми відправимо замовлення після пошиття (строк пошиття завжди вказаний в описі товарів).
Інші країни
Доставка до інших країн здійснюється УкрПоштою. Доставка безкоштовна, якщо сума замовлення становить 200$ і більше.
Калькулятор вартостіДо того ж ви можете замовити DHL, FedEx, EMS або будь-який інший міжнародний метод доставки, якому довіряєте, зробивши примітку під час оформлення замовлення. Будь ласка, пам’ятайте, що сума платежу за цими способами доставки не може бути включена до вартості замовлення і залежить від загальної ваги пакунка та вашого місцезнаходження. Кожен з перерахованих операторів транспортування має власні тарифні ставки. Пакунок вагою 1кг коштуватиме близько 50$.
Після отримання передоплати, ми відправимо посилку і надамо вам номер для відстеження.
Відстежити посилку по Україні можна тут:
Після перетину кордону посилку можна відстежити на сайті офіційної пошти країни одержувача.
Орієнтовний термін доставки – від одного до двох тижнів залежно від віддаленості пункту призначення.
Строки доставки при індивідуальному пошитті.
Якщо ви замовили індивідуальний розмір, ми відправимо замовлення після пошиття (строк пошиття завжди вказаний в описі товарів).
СНД
FINCH не доставляє замовлень у Російську Федерацію та Білорусь під час війни.
Ми доставляємо замовлення до інших країн СНД Укрпоштою або кур’єрською службою EMS. Замовлення на суму 200$ і більше відправляємо безкоштовно. Доставка замовлення до цих країн на меншу суму сплачується окремо і залежить від ваги відправлення та віддаленості міста одержувача.
Калькулятор вартостіМи відправимо пакунок із вашим замовленням після отримання передоплати, ви одразу ж отримаєте індивідуальний номер для відстеження.
Відстежити посилку по Україні можна тут:
Після перетину кордону Українського кордону пакунок можна відстежити на сайті відповідної державної служби зв’язку країни отримувача.
Ви також можете замовити DHL, FedEx, Нова Пошта або будь-який інший міжнародний метод доставки, якому довіряєте, зробивши примітку під час оформлення замовлення. Будь ласка, пам’ятайте, що сума платежу за цими способами доставки не може бути включена до вартості замовлення і залежить від загальної ваги пакунка та вашого місцезнаходження.
Орієнтовний термін доставки – від одного до двох тижнів залежно від віддаленості пункту призначення.
Строки доставки при індивідуальному пошитті.
Якщо ви замовили індивідуальний розмір, ми відправимо замовлення після пошиття (строк пошиття завжди вказаний в описі товарів).
Гарантії повернення
Ви можете повернути товар протягом 14 днів від дня отримання, якщо з якоїсь причини він вас не влаштовує. Ми зобов’язуємось повернути вам повну суму, якщо товар не пошкоджено, на ньому немає слідів носіння та\або прання. Умови повернення товару неналежної якості (брак) – згідно законодавства України Про захист прав споживачів.
Вартість зворотної пересилки в такому разі сплачує покупець.
Для іноземних покупців.
У разі, якщо з вини поштової служби посилка втрачена або її зміст пошкоджено, можливе повернення вартості товару.
Вам слід написати нам, вказавши номер замовлення та пояснити коротенько ситуацію.